Tapis berbère Beni Ouarain écru à losanges noirs gravés 2,99x2,06m

Tous les tapis sont actuellement en stock à Paris et sont expédiés en 24h via Chronopost. Les délais d'acheminement vers la France sont de 24 à 48h, vers l'Europe de 3 à 4 jours. Pour toutes autres destinations, le délai d'acheminement est d'environ 7 jours.

Pour connaître, nos tarifs de livraisons, consultez notre page dédiée.

Tous nos colis sont envoyés depuis notre stock à Paris (France), il n’y a donc aucun frais de douane à prévoir pour les envois dans l’Union Européenne. Pour les envois hors UE, des frais de douane peuvent s’appliquer. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire sur ce point.

Si le tapis ne vous convient pas, les retours sont acceptés sous 14 jours, vous pouvez utiliser, sans motif, votre droit de rétractation et nous retourner votre tapis de préférence dans son emballage d'origine, sans avoir été utilisé. Les frais de port retours sont à la charge de l'acheteur. Dès réception de votre tapis, celui-ci vous sera remboursé sous 72h.

S'agissant d'objets fabriqués artisanalement, il peut arriver qu'un tapis ait un défaut qui ait échappé à notre vigilance. Si le tapis est défectueux ou encore abîmé durant le transport, les frais de retour seront pris en charge.

Vos tapis sont livrés propres et nettoyés (tapis neufs et anciens) Pour l'entretien courant de vos tapis, nous vous recommandons le passage de votre aspirateur sans la brosse du balai (uniquement aspiration), la brosse risquant de ratisser le tapis et d'emmener au fur et à mesure des passages de la laine.

En cas de tâche, nous vous conseillons de sécher la tâche au maximum et au plus vite avec du papier absorbant pour enlever l'excédent sur le dessus et le dessous du tapis. Nous vous conseillons de mouiller dès que possible et uniquement à l'eau froide la tâche et de la savonner avec du savon de Marseille ou de la lessive douce., faire mousser puis rincer à l'eau froide. Cette opération peut être répétée jusqu'à disparition de la tâche.

Pour un nettoyage occasionnel en profondeur, vous pouvez vous rapprocher de votre pressing qui confiera votre tapis par son intermédiaire à un prestataire spécialisé dans le nettoyage des tapis. Le coût de ce type de nettoyage se calcule au mètre carré. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous vous conseillions un prestataire. 

Comment choisir son tapis berbère ? Quels sont les délais de livraison ? Comment retourner une commande ? Toutes les réponses à vos questions se trouvent certainement dans notre FAQ, sinon n'hésitez pas à nous contacter