Conditions générales de vente

Préambule
Le site est la propriété de la société Les Tapis sauvages dans sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférant. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires.
Le Site est édité par la société LES TAPIS SAUVAGES
Siège social 39 RUE SAINT-FARGEAU 75020 PARIS
Contact téléphonique : 063478905 du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00
Siret : 492 395 395 37

Les présentes Conditions s'appliquent à tout achat effectué par le Client, sur le Site, et ceci pour La société Les Tapis Sauvages se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes Conditions. Cependant, les Conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de commande par le Client sur le Site. Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées ici et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la société Les Tapis Sauvages et son client, les deux parties les acceptent sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
1 COMMANDE
La société Les Tapis Sauvages confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiquée. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. La société Les Tapis Sauvages se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
2 PRODUITS
La société Les Tapis Sauvages s’efforce de mettre à disposition du Client les caractéristiques nécessaires et essentielles à l’ensemble des produits disponibles sur le site www.lestapissauvages.com. Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.lestapissauvages.com dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (dimensions, composition) Les photographies réalisées par la société Les Tapis Sauvages dans son stock se veulent le plus fidèles possible concernant les couleurs, les matières ou les tons. Cependant, ces photos ne sont pas contractuelles et n’engagent pas la responsabilité de la société Les Tapis Sauvages.
3 LIVRAISON
S’agissant de pièces uniques, L’ensemble des tapis en vente sur le site www.lestapissauvages.com sont en stock à Paris. Le délai moyen de préparation de commande est de 24h (hors week-end)
Les frais de ports sont calculés en fonction du poids et des dimensions du colis. Les frais de ports sont offerts à partir de 650€ pour la France Métropolitaine, 800€ pour l’Union Européenne et 1000€ pour le reste du Monde. Les différents tarifs de livraison selon les zones géographiques sont consultables dans la rubrique « Livraisons » du site www.lestapissauvages.com
Les produits sont livrés à l'adresse postale de livraison indiquée par le Client sur le bon de commande, dans le monde entier.
Les commandes sont ensuite confiées au transporteur Chronopost (France et Europe), DHL ou Fedex (Reste du Monde) Les délais de livraison transmis par le transporteur sont de 48h mais ne sont pas contractuelles, ces délais peuvent être allongés pour motif indépendant de la volonté du transporteur.
Le transporteur Chronopost s’engage à remettre les produits en main propre, contre signature. Le Client peut également désigner un endroit sécurisé ou une personne de confiance afin d’y déposer la commande. La responsabilité du transporteur et de la société Les Tapis Sauvages n’est plus engagée une fois que le colis a été livré.
Si vous êtes absents de votre domicile, un deuxième passage sera programmé par le Transporteur ou, selon vos indications, un dépôt en bureau de poste / point relais le plus proche.
Le Client doit vérifier l'exactitude et la conformité des renseignements fournis à la société Les Tapis Sauvages. Cette dernière ne saurait être tenue responsable d'éventuels retards ou d'un défaut d'acheminement des produits du fait d'une mauvaise saisie de données par le Client. Les frais engagés pour la réexpédition de la commande sont entièrement à la charge du Client.
Si le colis apparaît comme endommagé, ouvert, abîmé, il revient au Client de la refuser en mentionnant expressément l’état du colis sur le bordereau de livraison. Aucun remboursement ne pourra être effectué si le colis est endommagé par la faute du Transporteur.
Pour les livraisons hors Union Européenne, le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’importation des produits, droits de douane, taxe de vente, taxe sur la valeur ajoutée, en vertu des lois du pays de réception de la commande.
Le Client peut également choisir le retrait à notre stock, situé au 4 rue Arthur Rozier et ouvert du lundi au samedi sur rendez-vous préalable. La mise à disposition est effective en 24h
Compte tenu de la typologie des produits commercialisés par la société Les Tapis Sauvages, la société se réserve le droit de livrer par ses propres moyens les clients en région parisienne et conviendra d’un rendez-vous à date et heure qui conviendra le mieux au Client.
4 PRIX
Le prix est exprimé en euros  Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de l’UE. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.
Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) Hors Taxes. Le statut juridique de la société Les Tapis Sauvages ne permet pas l’application de la TVA selon l’article 293b du CGI. Aucune taxe supplémentaire ne sera nécessaire lors de la passation de la commande, hors frais de livraison.
5 RETRACTATION
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité. Les frais de retour restant à la charge de l’acheteur.
La société Les Tapis Sauvages n’accepte pas les échanges, en cas de rétractation, la commande sera intégralement remboursée et il conviendra de passer à nouveau commande sur le site www.lestapissauvages.com
6 PAIEMENT
L’ensemble des moyens mis à disposition du Client pour régler ses achats peut être choisi au moment de la passation de la commande
> Par Carte Bleue via le logiciel de paiement sécurisé Stripe (logiciel crypté et sécurisé de type SSL)
> Par Paypal
> Par chèque
> Par virement bancaire
S’agissant des commandes réglées par virement et chèque, les commandes ne pourront être expédiées qu’à réception du règlement ferme et définitif. Le délai d’expédition de 24h n’est donc pas applicable pour ce type de paiement.
7 LITIGES
Le présent contrat est soumis au droit français. Les Tapis sauvages ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité de la société Les Tapis Sauvages ne sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable.
A défaut d’un accord amiable, les tribunaux commerciaux de Paris seront les seuls compétents pour résoudre les litiges de toute nature.
8. GARANTIE
La responsabilité de la société Les Tapis Sauvages est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilité de recours envers la marque ou la société productrice du produit.
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale des vices cachés (art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil).
Vous pouvez contacter le service clients en envoyant un email à lestapissauvages@gmail.com
9 PROPRIETE INTELLECTUELLE
L’intégralité du contenu (visuels, photographies) visibles sur le site www.lestapissauvages est la propriété exclusive de la société Les Tapis Sauvages et est donc régit par les droits d’auteurs et propriété intellectuelle.
Toute reproduction même partielle est interdite sans autorisation expresse de la société Les Tapis Sauvages.
10 PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
La société Les Tapis Sauvages s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour la réalisation du présent contrat. En saisissant votre adresse e-mail sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des e-mails contenant des informations et des offres promotionnelles concernant des produits édités par la Société. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant.
11 SERVICE CLIENT
La société Les Tapis Sauvages a mis en p^lace un SAV par téléphone 0634789095 ou par mail lestapissauvages@gmail.com