top of page

Echanges et remboursements

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour changer d'avis !

Si le tapis reçu est endommagé ou ne correspond pas aux photographies du site, vous pouvez nous le retourner. Les frais d'expédition seront à notre charge. Il est demandé de nous contacter préalablement à tout renvoi et de nous faire parvenir le tapis dans son emballage d'origine par le moyen de votre choix avec un numéro de suivi (Colissimo ou Mondial Relay)

Le tapis ne doit pas avoir été détérioré, sali, utilisé, tout tapis n'étant plus dans son état d'origine ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement.

Les remboursements interviennent dans un délai de 5 jours ouvrés à réception de votre retour

Si le tapis commande ne vous plaît plus et que vous souhaitez nous le retourner, la procédure est la même mais les frais d'expédition retour seront à votre charge.

bottom of page